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没有电视和网络九江一市民觉得新家少点味儿

发布时间:2020-03-04 17:10:11 阅读: 来源:路由器厂家

没有电视和网络 新家少点味儿

目前网线已入户电视已接通

九江新闻网讯(记者刘璐)近日,市民廖先生致电本报称,他在信华城市花园二期的新房已经装修好了,但由于有线电视和电信宽带仍未连通入户,一家人吃完晚饭后,既看不了电视,也上不了网,生活很单调。

廖先生对记者说:10月中下旬,我家才开始装修。之前是在信华城市花园一期租的房子,12月15日到期,如果续租,只能租半年或者更长时间。所以我家装修的工期很短,为的就是尽早入住,可谁知道现在装修完了,也住进了新家,但家里的电视电脑都没法用。我爸妈、妹妹和我老婆、孩子都住在这个新房,一大家子人太无聊了。

早在12月5日,廖先生的妹妹就已经在江西广电网络九江分公司的营业厅办理了数字电视的开户手续,缴纳了相关费用并将数字机顶盒带回了家。同期,廖先生本人也在新家附近的电信服务网点交纳了电信宽带移机的安装费用。可是,直到记者采访时,廖先生家中的数字电视仍未安装到位,而家中的网络也未开通。在办数字电视交钱的时候,他们还承诺5个工作日内上门安装,但我打了好几次电话给客服,他们总回复说总线没到,所以不能入户安装。

随后,记者陪同廖先生来到了信华城市花园二期的物业处咨询。一名工作人员经查询相关记录后告诉记者,12月13日,电信光纤的一位黄姓师傅已经来物业借过钥匙为城市花园二期的每家每户进行了接线作业。对于已经入住了的业主,物业方则会和师傅一起再电话联系业主,安排入户的作业时间。

尔后,记者又来到江西广电网络九江分公司位于沙子墩附近的营业厅,该营业厅的大堂经理冷女士告诉记者,13日,他们才刚刚接到总部的电话通知,要求柜台暂停办理信华城市花园二期2、4、6、8、10、12和14栋住户的开户业务。之前如果收取了以上楼栋住户的开户费,我们师傅也会在后期上门安装时,在表格上备注延期服务时间的。冷经理表示,由于营业厅只是负责执行总部命令的服务窗口,所以对于暂时不能办理的原因不太清楚。在冷经理的指引下,记者最后联系到江西广电网络九江分公司分管工程安装的副总程先生。程先生坦言,由于前期开发商的图纸递交延迟,导致走线的设计晚了。目前,信华城市花园二期2-14栋的双号楼栋总线已经进户了,17日后将会陆续接通。

24日上午,廖先生告诉记者,其所在片区楼栋的有线电视在上周末前已经全部接通,而网线也入户了。

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